Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 14 juillet 2026
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont VéloVert SAS (SIRET : 901 448 762 00025) traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
VéloVert SAS
8 impasse des Guillotières, 69007 Lyon, France
E-mail : hello@velovert.info
Téléphone : +33 4 78 42 19 06
Données collectées
Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :
- Adresse e-mail pour le traitement des commandes
- Nom et adresse de livraison, si vous les communiquez lors de la commande
- Coordonnées pour le service client
- Données techniques relatives à l'utilisation du site (cookies, adresse IP)
Finalités du traitement
Nous traitons vos données personnelles aux fins suivantes :
- Réception et traitement des commandes
- Service client et suivi des commandes
- Amélioration du fonctionnement du site
- Respect des obligations légales
Base légale
Le traitement de vos données repose sur l'exécution du contrat (commandes), l'intérêt légitime (service client) ou votre consentement (cookies).
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour respecter nos obligations légales. Les données de commande sont conservées pendant 5 ans maximum.
Communication des données
Nous ne vendons ni ne cédons vos données personnelles à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution de votre commande (par exemple, transporteur) ou si la loi l'exige.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès à vos données
- Droit de rectification ou de suppression
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement concernant les cookies
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : hello@velovert.info
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification ou destruction non autorisés.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : cnil.fr